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臨淄區(qū)雪宮街道：“線上+線下”深度融合 奏響政務(wù)公開提質(zhì)增效“交響曲” |
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近年來，雪宮街道緊跟數(shù)字化時(shí)代步伐，以增強(qiáng)政務(wù)透明度、提升公眾參與感為核心目標(biāo)，積極探索“線上+線下”雙軌并行的政務(wù)公開創(chuàng)新模式，通過深度融合推動政務(wù)公開提質(zhì)增效，譜寫了一曲政務(wù)公開的新時(shí)代“交響曲”。
一、線上：數(shù)字賦能，奏響政務(wù)公開“云端新聲” 雪宮街道依托“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等權(quán)威數(shù)字平臺，精心打造街道及村（社區(qū)）兩級政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)陣地，將政策解讀、辦事指南、工作動態(tài)等政務(wù)信息，全面、實(shí)時(shí)地呈現(xiàn)于公眾視野，確?！皯?yīng)公開盡公開”。居民通過指尖輕觸，即可隨時(shí)隨地獲取所需信息，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的“零距離”觸達(dá)。這一創(chuàng)新舉措打破了傳統(tǒng)公開方式的時(shí)間與空間限制，讓政務(wù)公開更加高效便捷，如同奏響了一曲“云端新聲”，讓群眾切實(shí)感受到數(shù)字化政務(wù)公開的魅力與溫度。 二、線下：服務(wù)升級，唱響政務(wù)公開“全科和弦” 在線下，雪宮街道積極響應(yīng)“最多跑一次”改革號召，以“一窗受理、集成服務(wù)”為改革抓手，推動政務(wù)公開向基層延伸、向群眾貼近。街道通過強(qiáng)化基層全科業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造了一支“一專多能”的政務(wù)公開服務(wù)隊(duì)伍，他們既是業(yè)務(wù)辦理的行家里手，也是政策解讀的宣傳大使。同時(shí)，街道將民政、社保、計(jì)生等領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合為“全科服務(wù)”套餐，構(gòu)建起“前臺綜合受理、后臺分類辦理、窗口統(tǒng)一出件”的政務(wù)公開服務(wù)流程。這一模式如同一個(gè)和諧共鳴的“公開和弦”，各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作、無縫對接，讓居民在享受一站式服務(wù)的同時(shí)，也能清晰了解辦事流程和政策依據(jù)，政務(wù)公開更加透明、更具溫度，贏得了群眾的廣泛認(rèn)可與好評。 雪宮街道通過“線上+線下”的深度融合，共同譜寫了一曲政務(wù)公開提質(zhì)增效的“交響曲”。在這曲激昂的樂章中，政務(wù)公開的形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、渠道更加暢通，群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到有力保障，為街道的和諧發(fā)展注入了新的活力與動力。 |
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