根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《山東省政府信息公開(kāi)辦法》有關(guān)規(guī)定和《市政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開(kāi)年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》要求，緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，積極推進(jìn)，扎實(shí)抓好政府信息公開(kāi)工作的落實(shí)?，F(xiàn)將2018年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告公開(kāi)如下。

一、政務(wù)信息公開(kāi)工作情況

（一）嚴(yán)格履行政府信息公開(kāi)審查機(jī)制。在堅(jiān)持“公開(kāi)是常態(tài)、不公開(kāi)是例外”的原則基礎(chǔ)上，政府信息公開(kāi)前認(rèn)真履行審批程序，由承辦科室、辦公室審核，分管局領(lǐng)導(dǎo)審批后再行公開(kāi)，重點(diǎn)在內(nèi)容表述、公開(kāi)時(shí)機(jī)、公開(kāi)方式上嚴(yán)格把關(guān)，避免發(fā)生信息發(fā)布失實(shí)、影響社會(huì)穩(wěn)定等問(wèn)題，并依法保護(hù)個(gè)人隱私信息，依法保障公眾知情權(quán)。

（二）豐富信息公開(kāi)內(nèi)容。按照主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的政府信息分類(lèi)要求，堅(jiān)持以主動(dòng)公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，建立健全信息公開(kāi)平臺(tái)，不斷完善和改進(jìn)信息公開(kāi)的內(nèi)容。強(qiáng)化政策解讀。一是用好新媒體平臺(tái)。充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)作用，利用信訪新媒體矩陣做好信息發(fā)布、政策解讀、輿情回應(yīng)等工作。開(kāi)通并使用“淄博信訪”微信公眾號(hào)，指導(dǎo)部分區(qū)縣信訪部門(mén)開(kāi)通微信公眾號(hào)，進(jìn)一步充實(shí)信訪系統(tǒng)新媒體矩陣。截至2018年底，政務(wù)頭條號(hào)和微信公眾號(hào)發(fā)布（含轉(zhuǎn)發(fā)）各類(lèi)信息1000余條，閱讀量累計(jì)達(dá)到上萬(wàn)余次。二是加強(qiáng)信訪宣傳工作。制定《2018年全市信訪宣傳工作要點(diǎn)》，扎實(shí)開(kāi)展“我在基層做信訪”“楓橋經(jīng)驗(yàn)新實(shí)踐”等主題宣傳活動(dòng)，組織區(qū)縣積極參與省開(kāi)展的“貫徹新思想 展示新作為 開(kāi)創(chuàng)新局面”微信創(chuàng)作大賽，力求輿論宣傳形式多樣、內(nèi)容豐富。深入推進(jìn)信訪法治化建設(shè)和信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，創(chuàng)新信訪法治宣傳教育，推動(dòng)信訪工作行為和群眾信訪行為“雙向規(guī)范”。三是持續(xù)打造陽(yáng)光信訪。加強(qiáng)信訪信息化建設(shè)，強(qiáng)化信訪信息系統(tǒng)在各級(jí)各部門(mén)特別是基層的應(yīng)用推廣，實(shí)現(xiàn)信訪形式、工作流程、工作范圍的全覆蓋。針對(duì)信訪事項(xiàng)受理辦理過(guò)程中產(chǎn)生的信息，按照《信訪條例》規(guī)定，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)公開(kāi)，信訪人通過(guò)個(gè)人賬號(hào)或查詢(xún)碼登錄系統(tǒng)即可查詢(xún)。

（三）嚴(yán)格規(guī)范管理，完善監(jiān)督保障。一是定期公布政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，保證信息公開(kāi)內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。及時(shí)上傳本年度政務(wù)公開(kāi)工作安排和上年度政務(wù)公開(kāi)自評(píng)報(bào)告，確保報(bào)告形式和內(nèi)容的新穎性，不斷規(guī)范報(bào)告內(nèi)容，包括公開(kāi)機(jī)制介紹、主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)數(shù)據(jù)、因政府信息公開(kāi)被訴情況和問(wèn)題與對(duì)策等；二是建立健全依申請(qǐng)公開(kāi)體系。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)的申請(qǐng)條件及申請(qǐng)辦理流程，完善依申請(qǐng)公開(kāi)的申請(qǐng)渠道。

二、政務(wù)信息公開(kāi)情況

堅(jiān)持“公開(kāi)、透明、高效、便民”的服務(wù)宗旨，對(duì)凡屬于涉及公共利益、公眾利益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的且不涉密適合公開(kāi)的，都主動(dòng)進(jìn)行了公開(kāi)。2018年以來(lái)，我局主動(dòng)公開(kāi)機(jī)構(gòu)設(shè)置、局班子及工作分工，部門(mén)預(yù)算和“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算等相關(guān)信息。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

2018年，我局未收到與政府信息公開(kāi)有關(guān)的申請(qǐng)件。

四、咨詢(xún)處理情況

2018年，我局未收到政府信息公開(kāi)方面的咨詢(xún)。

五、行政復(fù)議和行政訴訟情況

2018年，我局沒(méi)有涉及政府信息公開(kāi)方面的行政復(fù)議和行政訴訟。

六、政府信息公開(kāi)工作存在的不足及下一步工作

我局政府信息公開(kāi)工作中的不足主要表現(xiàn)在：工作機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和健全，主動(dòng)公開(kāi)方面還需進(jìn)一步挖掘和擴(kuò)展，政策解讀工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和深化。為此，將從以下三方面加以改進(jìn)：

一是推進(jìn)更高水平的陽(yáng)光信訪。加快完善相關(guān)工作機(jī)制，推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)相關(guān)模塊和功能研發(fā)，將信訪制度改革、信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)等相關(guān)要求與信息化相結(jié)合，切實(shí)推進(jìn)信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化，為群眾提供更加透明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二是深化全局主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)。堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，把規(guī)范透明作為我局各項(xiàng)工作的基本要求，對(duì)制定的各類(lèi)制度文件嚴(yán)格把關(guān)，做到能公開(kāi)、盡公開(kāi)，切實(shí)保障群眾知情權(quán)，彰顯信訪工作機(jī)構(gòu)公開(kāi)、透明形象。

三是積極做好信訪工作政策解讀與宣傳工作。通過(guò)多平臺(tái)、多渠道、多角度，開(kāi)展習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想的解讀和宣傳。